Základné ustanovenia

Eyva Club je bezplatný členský program internetového obchodu Eyva.sk.

Členstvo umožňuje využívať výhody programu, najmä získavať Eyva kredit za úspešné odporúčanie nových členov a následne tento kredit využívať pri nákupoch na Eyva.sk.

Členstvo v Eyva Clube je dobrovoľné a bezplatné.

Vznik členstva

Členstvo vzniká registráciou do Eyva Clubu a následným overením e-mailovej adresy.

Každá osoba môže mať iba jedno členstvo v Eyva Clube. Vytváranie viacerých účtov jednou osobou s cieľom získavať neoprávnené výhody nie je dovolené.

Pri registrácii je člen povinný uviesť pravdivé a aktuálne údaje.

Po aktivácii členstva je každému členovi pridelený vlastný jedinečný odporúčací kód a osobný odporúčací odkaz.

Odporúčanie nového člena

Člen môže svoj osobný odporúčací kód alebo odkaz poskytnúť ďalším osobám.

Odporúčanou osobou môže byť aj zákazník, ktorý už v minulosti na Eyva.sk nakupoval. Rozhodujúce je, že ide o nového člena Eyva Clubu, nie nevyhnutne o nového zákazníka Eyvy.

Pri registrácii nového člena musí byť odporúčanie zaznamenané prostredníctvom osobného odkazu alebo zadaním platného odporúčacieho kódu.

Po dokončení registrácie nie je možné odporúčajúceho člena spätne meniť ani dopĺňať.

Každý nový člen môže byť priradený iba k jednému odporúčajúcemu členovi.

Podmienky získania odmeny 5 €

Za úspešné odporúčanie získava odporúčajúci člen 5 € Eyva kredit.

Odporúčanie sa považuje za úspešné, ak odporúčaný nový člen do 30 dní od registrácie do Eyva Clubu uskutoční a zaplatí kvalifikačný nákup.

Kvalifikačný nákup musí mať hodnotu najmenej 50 € za produkty po uplatnení zliav, vrátane DPH a bez ceny dopravy.

Do hodnoty kvalifikačného nákupu sa započítavajú aj produkty v akcii alebo so zníženou cenou.

Ak prvá objednávka člena nedosiahne hodnotu 50 €, odporúčanie zostáva aktívne počas celej 30-dňovej lehoty a podmienku môže splniť ďalšia jednotlivá objednávka v hodnote najmenej 50 €.

Ak do 30 dní nevznikne kvalifikačný nákup, nárok na odmenu za dané odporúčanie zaniká. Členstvo odporúčanej osoby však zostáva aktívne.

Potvrdenie doručenia a pripísanie odmeny

Po zaplatení kvalifikačnej objednávky a jej doručení môže Eyva požiadať odporúčaného člena o potvrdenie, že objednávku prevzal a je s ňou spokojný.

Po potvrdení sa odporúčajúcemu členovi pripíše 5 € Eyva kredit.

Ak odporúčaný člen potvrdenie nevykoná, kredit môže byť pripísaný automaticky po uplynutí 14 dní od zaznamenaného doručenia, pokiaľ nebola objednávka medzičasom zrušená, vrátená alebo refundovaná spôsobom, ktorý by zrušil splnenie podmienok programu.

Eyva kredit

Eyva kredit nie je peňažným prostriedkom a nie je možné ho vyplatiť v hotovosti ani previesť na bankový účet.

Kredit možno použiť pri nákupe produktov na Eyva.sk.

• Kredit možno použiť aj na akciové a zľavnené produkty.
• Kredit možno použiť aj v objednávke, pri ktorej bol použitý zľavový kód.
• Eyva kredit sa nevzťahuje na cenu dopravy.
• Člen môže použiť celý dostupný zostatok alebo iba jeho časť, najviac však do výšky hodnoty produktov v objednávke.
• Pri použití viacerých kreditov sa prednostne čerpá kredit s najbližším dátumom expirácie.

Platnosť kreditu

Každá jednotlivá kreditná odmena má platnosť 3 mesiace od dátumu jej pripísania.

Každý kredit má vlastný dátum expirácie.

Po uplynutí platnosti sa nevyužitá časť kreditu automaticky zruší bez nároku na finančnú náhradu.

Eyva môže člena približne 7 dní pred skončením platnosti upozorniť e-mailom na blížiacu sa expiráciu kreditu.

Zrušenie alebo refundácia objednávky

Ak bola objednávka, pri ktorej člen použil Eyva kredit, zrušená alebo refundovaná, príslušná časť použitého kreditu môže byť členovi vrátená späť do jeho kreditného zostatku.

Ak bola referral odmena 5 € pripísaná na základe objednávky, ktorá bola následne úplne alebo čiastočne vrátená, rozhodujúca je hodnota produktov, ktoré si odporúčaný člen ponechal.

Ak po vrátení zostane hodnota kvalifikačných produktov najmenej 50 €, referral odmena zostáva platná.

Ak hodnota ponechaných produktov klesne pod 50 €, nárok na referral odmenu zaniká a pripísaný kredit môže byť stornovaný.

Ak už odporúčajúci člen stornovaný kredit minul, Eyva nemusí vytvárať záporný zostatok. Hodnota storna môže byť započítaná voči budúcim kreditným odmenám člena.

Zákaz zneužitia programu

Nie je dovolené najmä:

• odporúčať sám seba,
• vytvárať viacero účtov jednej osoby,
• používať nepravdivé alebo cudzie údaje,
• umelo vytvárať objednávky s cieľom získania odmeny,
• účelovo zneužívať objednávky, vratky alebo refundácie,
• iným spôsobom obchádzať pravidlá Eyva Clubu.

Odporúčanie rodinného príslušníka alebo osoby žijúcej v spoločnej domácnosti je povolené, pokiaľ ide o skutočne inú osobu s vlastným členstvom a vlastnými nákupmi.

Eyva si vyhradzuje právo pri dôvodnom podozrení na zneužitie programu kredit dočasne pozastaviť, stornovať neoprávnene získané odmeny alebo členstvo v Eyva Clube zrušiť.

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje členov sú spracúvané v súlade so zásadami ochrany osobných údajov Eyva.sk.

Informácia o tom, kto koho odporučil, slúži na administráciu Eyva Clubu.

Odporúčajúci člen nemá nárok na sprístupnenie osobných údajov odporúčanej osoby. V členskej zóne sa stav odporúčaní môže zobrazovať anonymizovane.

Súhlas so zasielaním marketingových správ je samostatný a nie je podmienkou členstva v Eyva Clube.

Zmeny programu

Eyva si vyhradzuje právo pravidlá Eyva Clubu primerane meniť, dopĺňať alebo program ukončiť.

Zmeny nebudú spätne zasahovať do už riadne nadobudnutých práv členov, pokiaľ to nebude nevyhnutné z dôvodu zneužitia programu, technickej chyby alebo zákonnej povinnosti.

O podstatných zmenách môže byť člen informovaný prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailom.

Záverečné ustanovenia

Účasťou v Eyva Clube člen potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

Otázky týkajúce sa Eyva Clubu je možné zaslať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na Eyva.sk.